近日，宿州市供电公司自主研发的营业厅信息公开查询机在宿州市区金海、淮海、港口路三个供电营业厅安装调试完成并投入运行，标志着宿州市在全省率先实现营业厅信息公开电子化。

　　办电信息公开是优化营商环境的重要组成部分，也是内外部监管检查、“获得电力”指标评价的重点内容。以往，营业厅通常采用设置展架、打印张贴、海报发布等方式进行信息公开，无法保障公开内容在各厅标准统一、及时准确，同时各类文件堆叠放置既不便于用户翻阅，也不利于营业厅的整洁美观。

　　为切实提升营业厅信息公开工作质量，宿州市供电公司破旧立新，组织团队从今年7月份开始，自主研发营业厅信息公开查询设备。团队人员认真分析当前营业厅各类信息公开方式的优点和弊端，坚持简洁实用的原则，汲取其他行业信息公开优秀案例，经过十几次软、硬件的升级迭代和系统更新，最终在11月份完成优化调整，成功上线试运行。

　　信息公开查询机采用无线外网多流传输技术，后台电脑统一编辑发布后，各营业厅前端显示设备可同步更新，大大减轻了营业厅人员工作量，且无网络信息安全泄露风险。在公开内容的设置上，参照供电公司对外门户网站信息公开内容，设置了企业基本信息、办电信息、电费电价、服务承诺等15个目录，满足内外部监管工作要求。在信息显示和查询方式上，解决了以往电子海报屏仅支持图片格式、轮播速度慢、用户无法自主切换等问题，使用触摸屏幕，支持文档、图片、图表、PDF等多种文件格式显示，满足用户根据自身需要放大、缩小文件字体的需求，操作方便灵活。

　　日前，三个营业厅查询设备运行安全稳定，受到广大用户和内部员工的肯定和赞扬。下一步，宿州市将结合用户和内部员工意见建议持续优化改进，并逐步投放应用到全市全部75个营业厅。

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